Pomoć pri riješavanju šteta
Poseban akcenat stavljamo na uslugu pružanja pomoći u rješavanju šteta, koja predstavlja samu osnovu i suštinu osiguranja. U cilju kvalitetnog i efikasnog procesa prijave i naknade štete, savjetnik u osiguranju će u saradnji sa klijentom sprovoditi sledeće aktivnosti:
- Unaprijed dogovoriti procedure i procese potrebne za naknadu šteta, kako bi se osigurao što manji angažman klijenta i učinila naknada štete što jednostavnijom
- Pružati pomoć prilikom prijave štete osiguravatelju
- Kontrolisati cijeli proces, od prijave do kompenzacije
- Po potrebi, uz vlastito iskustvo, angažovati stručnjake za procjenu uzroka i visine štete